お知らせ・キャンペーン

【開始】配送メールサービス始めました!!


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もっと便利に!配送メールサービスはじめました。

アウトレットエックスでは、「配送メールサービス」を開始しました。

今までの商品配送の仕組みですと、配送日の前日にお客様にお電話にて
配送時間のお知らせをしておりました。

 

電話での配送時間連絡について、お客様から様々なご指摘を受けました。
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電話連絡の問題点

①「仕事中に電話が鳴るのが困る。」
②「知らない番号からの着信は、出ないようにしている。」
③「連絡がとれるまで何度も着信があって不快である。」

 
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メール連絡の利点

①「お客様のご都合で配送予定の日時確認が出来る。」
②「メールとして記録に残るので配送日時忘れを防ぎます。」
③「配送日時のご都合が悪い場合は、お電話にて変更が可能です。」

 
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アウトレットエックスの「配送メールサービス」について

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「ご成約確認メール」、「再確認メール(対象者のみ)」、「配送時間お知らせメール」
で配送予定日や時間を忘れることも無くて安心です。

※配送日、配送時間のご都合が悪い場合はお電話にて別の日時への変更が出来ます。

ご利用上の注意

※以下の場合は、例外的に電話にて配送予定をご連絡させていただきます。

①お客様が、携帯電話をお持ちでない場合
②お客様が、メールアドレスを教えることに抵抗がある場合
③プレゼント等で、送り先のメールアドレスがわからない場合
④配送先が対象外の地域の場合
・鹿児島エリア・・・離島、宮崎県南部
・熊 本エリア・・・天草離島
・福 岡エリア・・・一部地域(販売員までお尋ねください)
・全国配送エリア

⑤配送の諸事情によってメール送信が困難になった場合。

 

お預かりするメールアドレスについて

「配送メールサービス」でお預かりした、お客様のメールアドレスは、
お客様が希望されない限り、「配送メールサービス」以外の用途に使われることはございません。